Botemania Casino Juego Responsable
Tenemos un compromiso firme con un Botemania Juego Más Seguro para asegurar que tu experiencia en la página vaya encaminada a Disfrutar con Responsabilidad. A continuación, te presentamos algunas de nuestras herramientas para mantener tus partidas bajo control:
- Controla tu Gasto
- Date un Descanso
- Conócete (Test de Autoevaluación)
- Plántate
- Historial
- Límites de Sesión
- Protección a los menores
- Cuenta con Nosotros
- Publicidad del Juego
- Detección de Comportamientos
- Más ayuda: Otras Organizaciones
Siempre nos encontrarás en nuestra línea directa 931 227 075, donde el equipo especializado podrá resolver cualquier duda que tengas sobre esta materia: información sobre como jugar con responsabilidad, herramientas y su uso, consejos, ayuda y cualquier otra aclaración que necesites.
Nos reservamos el derecho de actuar de acuerdo con esta política de Juego Más Seguro y de cerrar temporal o indefinidamente las cuentas de usuarios que presenten un patrón de juego y comportamientos que no cumplan con los principios de un Juego Responsable. Los mecanismos de detección son los siguientes:
1. Si un usuario nos avisa de que tiene problemas con el juego o nos indica que tiene algún tipo de trastorno mental o situación emocional problemática, o que su gasto le afecta a su vida cotidiana, etc.
2. Si un tercero nos avisa de que un usuario de la página tiene problemas con el juego o que tiene algún tipo de trastorno mental o situación emocional problemática, o que su gasto le afecta a su vida cotidiana.
3. Si observamos que un usuario se queja repetidamente de mala suerte, demasiado gasto o solicita bonos en efectivo o crédito, o ante cualquier actitud similar y repetida.
4. Si alguien nos avisa sobre actividad de menores en la página o detectamos actividad de algún menor en la página cerraremos la cuenta automáticamente.
5. Además, contamos con sistemas automáticos de detección de patrones de juego de usuarios que no cumplen con una dinámica habitual basados en indicadores objetivos sobre su actividad. En esos casos, nuestro equipo de Protección al Jugador actúa proactivamente y de forma continua para informar, contrastar, asesorar y ayudar a los usuarios afectados sobre los riesgos de estos comportamientos. Después de realizar las evaluaciones necesarias, podremos limitar la cuenta o incluso decidir el cierre de la misma.
PRINCIPALES HERRAMIENTAS PARA UN JUEGO MÁS SEGURO
Controla tu gasto
Los límites de depósitos se pueden aumentar, reducir o eliminar completamente y se pueden establecer límites diarios, semanales o mensuales según tu conveniencia.
De acuerdo con la regulación vigente, cuando te registras en nuestra página y Verificas tu Cuenta, obtienes automáticamente un límite establecido de 600 € diarios, 1.500 € semanales y 3.000 € mensuales.
Puedes modificar tus límites de depósitos o ver más información haciendo clic aquí debajo.
Para aumentar o eliminar tus límites de depósitos, debes superar el Test de Juego Responsable elaborado por la Dirección General de Ordenación del Juego y no haber incurrido en un comportamiento de juego de riesgo, habiendo superado la evaluación realizada por nuestro equipo. También podríamos solicitarte documentación que corrobore tu nivel de ingresos: una nómina reciente, declaración de la renta del año anterior o cualquier otro documento que justifique tus ingresos. Sería recomendable que nos enviaras cualquiera de estos documentos al solicitar tu aumento o eliminación de límites y, de este modo, facilitar su aprobación. Los nuevos límites solicitados entrarán en vigor a los 3 días desde el cumplimiento de ambos requisitos. En este caso, tras la activación de tus nuevos límites, deberán pasar 3 meses para solicitar un nuevo aumento o eliminación.
Si no superas la evaluación realizada por nuestro equipo, basada en parámetros sobre tu actividad, trayectoria y comportamiento, podrás solicitar el aumento o supresión de límites 7 días después.
Si deseas reducir tus límites, podrás hacerlo en cualquier momento, siendo el cambio aplicado de inmediato.
Date un Descanso
Si crees que necesitas Darte un Descanso, puedes solicitar una desactivación temporal a través de nuestra web. La puedes activar tú mismo y decidir el tiempo de duración que puede ir de 24 horas a 4 semanas. No podrás acceder a nuestra página hasta que haya transcurrido el tiempo seleccionado. Puedes activar el descanso temporal o ver más información haciendo clic aquí abajo.
Conócete (Test de Autoevaluación)
Para algunas personas, el juego puede pasar de ser una actividad entretenida y placentera a convertirse en un problema.
Este Test de Juego Responsable ayuda a identificar tu nivel de riesgo de problemas con el juego. Este Test está diseñado para despertar la conciencia de los jugadores y no cerrará la sesión ni bloqueará el acceso a tu cuenta.
Está elaborado por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). Por favor, si alguna de tus respuestas es afirmativa, te sugerimos que nos contactes ya que te podrías estar alejando de un patrón de Juego adecuado. Consulta aquí más información.
Plántate (Autoexclusión) Y Autoprohibición (Registro General De Interdicciones – RGIAJ)
A petición tuya, podemos cerrar tu cuenta por autoexclusión por un periodo mínimo de 3 y 6 meses o de manera indefinida. Durante este periodo, no podrás volver a abrir la cuenta bajo ningún concepto. Si actualmente tienes un periodo de cierre mayor, podrás solicitar la reapertura de tu cuenta siempre que pasen en todo caso 6 meses.
Las solicitudes de autoexclusión (o Plantarse) deberán realizarse de forma online, clicando aquí.
Adicionalmente, puedes optar por una autoprohibición general y a nivel estatal, mediante tu inscripción en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ). La prohibición afectará al juego online y a los juegos de carácter reservado (loterías) que se desarrollan de forma presencial.
Puedes consultar aquí la información relativa a las características de cada uno de los registros de prohibidos, tanto estatal como autonómicos, según datos facilitados a la DGOJ por cada CCAA.
Para más información, puedes acceder aquí a la inscripción en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ).
Atención al Jugador en el Sistema Nacional de Salud
Las autoridades sanitarias de las diferentes comunidades autónomas disponen de servicios de ayuda y apoyo para los problemas relacionados con la adicción al juego. Puedes consultar más información aquí. También, puedes ver aquí el mapa de estas instituciones y servicios de prevención, según la comunidad autónoma y provincia.
La Oficina del Servicio Internacional de Jugadores Anónimos proporciona información de contacto de los grupos de apoyo de Jugadores Anónimos en toda España. Visita su web, para obtener más información.
Los operadores con licencia, como nosotros, hemos obtenido título habilitante para el desarrollo de actividades de juego online tras verificarse que cumplíamos todos los requisitos jurídicos y técnicos establecidos por la Ley para garantizar un juego seguro, es decir, un juego justo, íntegro, fiable y transparente.
La Dirección General de Ordenación del Juego ha creado el portal JugarBIEN.es para potenciar el juego responsable entre los usuarios. La página ofrece información completa y sencilla para ciudadanos, asociaciones y empresas, y herramientas de control y prevención de ludopatía. El usuario podrá realizar distintos tests de evaluación para conocer su comportamiento ante el juego y prevenir conductas no responsables.
Como operador de juego responsable y por el compromiso social que conlleva, esta empresa forma parte de la plataforma JuegoESresponsable.org. Una comunidad de empresas enfocadas hacia la sensibilización social del juego responsable, las buenas prácticas y la transparencia empresarial. La plataforma aporta contenidos interesantes sobre el sector y sobre todo lo referente a la ley de juego y sus decretos.
Botemanía ofrece a usuarios con alguna problemática costear una suscripción de un año de Gamban . Este software especializado sirve para el bloqueo de webs y aplicaciones de juego online en todo el mundo. Con este mecanismo, nos comprometemos a proteger aún más a nuestros usuarios, ya que, al instalar el software, no podrán acceder a servicios de apuestas online durante el periodo establecido. Este servicio será ofrecido por nuestro equipo especializado o puede ser consultado al solicitar un cierre por razones de Juego Responsable.